Développer sa posture de consultant et de manager dans le conseil
Grâce à cette formation certifiante donnez un nouvel élan à votre carrière en adoptant une posture et des compétences d’un consultant ! Accédez aux meilleures pratiques de management. Evaluez vos pratiques pour atteindre un nouveau palier de performance. Elle valide les compétences de management opérationnel dans un contexte de changement : l’accompagnement des collaborateurs au quotidien, l’animation de réunion, la gestion des conflits et le recadrage, en face à face et à distance.
Contenus
– Qu’attend-on d’un bon consultant ?
– Créer une bonne relation avec mon interlocuteur.
– Explorer les vraies attentes de mon interlocuteur.
– Détecter les nouveaux besoins.
– Développer l’écoute active.
– S’adapter à la personnalité de l’interlocuteur.
– Réussir son accroche.
– Savoir se vendre.
– Gérer les clients difficiles.
Le programme sera ajusté en fonction des besoins identifiés
Résultats
Identifier les besoins et innover
En proposant des solutions afin d’améliorer la performance de votre interlocuteur.
Préparer et structurer un entretien
Vous serez capable de contrôler chacun de vos entretiens et vous vous sentirez plus à l’aise.
Adopter une posture de conseil
Vous deviendrez le conseiller privilégié de votre client, au delà d’une simple posture d’expert.
Evaluation des participants (NPS = Net Promoter Score) – moyenne sur les deux dernières années :
- Taux d’appréciation très positif (Très Bon-Excellent) : 88%
- NPS : 71
Compétences validées
Prérequis
Public visé et pré-requis: Cette formation s’adresse à des nouveaux managers dans le conseil ou des consultants amenés à évoluer vers ce poste. Une expérience professionnelle de 2 ans est demandée.
Nos garanties
qualité
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de coach
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SITUATION DE HANDICAP
Accessibilité personnes en situation de handicap : programme en ligne ou présentiel accessible PMR. Appelez-nous pour que l’on puisse vous orienter en fonction de votre situation de handicap.
Olivier Jacob référent handicap : 0147203146 – contact@ineaconseil.fr
Apprenez de manière ludique grâce à des extraits de films
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