Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP.

La certification “Ventes grands comptes (CP-FFP)” répond aux enjeux de la complexification des ventes multi-interlocuteurs, nécessitant un processus particulier complémentaire aux compétences commerciales de vente BtoB. Elle a pour objectif de permettre aux commerciaux de valider les spécificités de gestion de la vente grands comptes (vente multi-interlocuteurs, offre sur-mesure…) et de maîtriser la transition digitale en œuvre dans le métier de la vente grands comptes.

Elle s’adresse aux commerciaux souhaitant s’orienter vers les ventes grands comptes ou aux gestionnaires Grands Comptes ou Comptes Clés souhaitant professionnaliser leur démarche.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le référentiel complet ici.

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP et auprès de France compétences.

Cette certification valide les compétences commerciales et de négociation dans le cadre de vente aux entreprises : la prospection de nouveaux clients, l’entretien de vente, l’organisation de son activité commerciale et la vente aux grands comptes. Elle est particulièrement adaptée aux personnes exerçant une fonction non-commerciale en entreprise, et qui sont amenées à participer aux actions de développement commercial (consultants, experts, ingénieurs…).

Cette certification est enregistrée auprès de France compétences, et éligible CPF.

Vous pouvez en savoir plus sur la certification ici.

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP.

Cette certification répond aux enjeux de la montée en compétence d’accueil et de gestion de la relation client, notamment dans le contexte de l’organisation de grands événements. Elle valide les compétences des fondamentaux de l’accueil dans un lieu ouvert au public ou à distance, de s’adapter à la personnalité et la culture de son interlocuteur pour lui offrir la meilleure expérience client, et de gérer les conflits et les situations clients difficiles. Elle s’adresse à toute personne qui exerce ou souhaite exercer une fonction d’accueil et de relation client (événementiel, hôtellerie, restauration, transport, commerces…)

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP.

Elle a pour objectif de vous permettre d’acquérir les fondamentaux du recrutement : sélection des critères de recrutement, rédaction et publication de l’annonce, utilisation de canaux de recrutements divers, préparation de l’entretien, évaluation du candidat, capacité à convaincre le candidat de vous rejoindre, suivi du processus et intégration de votre collaborateur. Elle s’adresse aux managers et professionnels RH détenant minimum 2 ans d’expérience professionnelle.

Cette certification est en cours d’enregistrement auprès de France compétences..

Elle valide les compétences de management en matière de vigilance (prévention) et de réaction en cas d’actes de cyber malveillance avérés : identifier, classifier les données sensibles et mettre en œuvre les dispositifs pour les protéger, s’assurer de la conformité des usages pour les données personnelles (RGPD), comprendre les stratégies utilisées par les cyber criminels pour organiser les systèmes de défense de l’organisation, identifier les vulnérabilités humaines ou liées aux processus numérisés utilisables par les cyber criminels, mettre au point des solutions pour préserver la continuité de l’activité et minimiser les impacts des actes de cyber malveillance, développer les capacités individuelles et collectives pour réagir et mobiliser les équipe en cas de cyber attaque supposée ou avérée. Elle est particulièrement adaptée aux managers opérationnels, responsables d’un service.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le référentiel complet

La certification s’adresse à des professionnels métiers (techniciens, agents de maîtrise…) ayant besoin d’acquérir des compétences complémentaires à leurs activités leur permettant d’endosser un rôle managérial auprès d’une équipe dédiée.

Cette certification apporte des compétences complémentaires aux professionnels métier en termes d’organisation des membres de l’équipe, de mise en place de moyens de travail agiles, d’animation de réunion et d’entretien ainsi que de gestion des conflits et de situations difficiles dans un contexte en changement permanent.

Cette certification est enregistrée auprès de France compétences, et éligible CPF. Vous pouvez en savoir plus sur la certification ici.

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP et auprès de France compétences.

Elle valide les compétences d’accueil et de vente dans un espace commercial : accueillir et conseiller son client, adopter sa posture et favoriser une bonne expérience client. Elle inclut également des compétences liées à la communication sur les réseaux sociaux et la vente à l’aide d’outils digitaux. Elle est particulièrement adaptée aux vendeurs souhaitant compléter leurs compétences d’accueil et de vente à l’aide du digital.

Cette certification est enregistrée auprès de France compétences, et éligible CPF. Vous pouvez en savoir plus sur la certification ici.

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP.

Cette certification répond aux enjeux de montée du stress et du mal-être en entreprise, de l’importance d’accompagner la transformation des métiers et de prendre confiance dans ses capacités de gestion des situations difficiles. Elle est à destination de toute personne souhaitant développer des compétences de gestion du stress face à des situations anxiogènes dans le cadre du travail.