Mobiliser ses équipes pour protéger des risques cybersécurité

Cette certification est en cours d’enregistrement auprès de France compétences.. Elle valide les compétences de management en matière de vigilance (prévention) et de réaction en cas d’actes de cyber malveillance avérés : identifier, classifier les données sensibles et mettre en œuvre les dispositifs pour les protéger, s’assurer de la conformité des usages pour les données […]

Ventes Grands Comptes

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP. La certification « Ventes grands comptes (CP-FFP) » répond aux enjeux de la complexification des ventes multi-interlocuteurs, nécessitant un processus particulier complémentaire aux compétences commerciales de vente BtoB. Elle a pour objectif de permettre aux commerciaux de valider les spécificités de gestion de la vente grands comptes (vente multi-interlocuteurs, […]

Réussir ses recrutements et l’intégration de ses collaborateurs

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP. Elle a pour objectif de vous permettre d’acquérir les fondamentaux du recrutement : sélection des critères de recrutement, rédaction et publication de l’annonce, utilisation de canaux de recrutements divers, préparation de l’entretien, évaluation du candidat, capacité à convaincre le candidat de vous rejoindre, suivi du processus et […]

Accompagner les collaborateurs à réagir avec sérénité face à des situations complexes en entreprise

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP. Cette certification répond aux enjeux de montée du stress et du mal-être en entreprise, de l’importance d’accompagner la transformation des métiers et de prendre confiance dans ses capacités de gestion des situations difficiles. Elle est à destination de toute personne souhaitant développer des compétences de gestion du […]

Techniques d’accueil et de relations clients efficientes

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP. Cette certification répond aux enjeux de la montée en compétence d’accueil et de gestion de la relation client, notamment dans le contexte de l’organisation de grands événements. Elle valide les compétences des fondamentaux de l’accueil dans un lieu ouvert au public ou à distance, de s’adapter à […]

Ventes B2B

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP et auprès de France compétences. Cette certification valide les compétences commerciales et de négociation dans le cadre de vente aux entreprises : la prospection de nouveaux clients, l’entretien de vente, l’organisation de son activité commerciale et la vente aux grands comptes. Elle est particulièrement adaptée aux personnes […]

Développer les relations et les ventes en magasin avec le numérique

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP et auprès de France compétences. Elle valide les compétences d’accueil et de vente dans un espace commercial : accueillir et conseiller son client, adopter sa posture et favoriser une bonne expérience client. Elle inclut également des compétences liées à la communication sur les réseaux sociaux et la […]

Management de la performance

Cette certification est enregistrée auprès de la CP-FFP et auprès de France compétences. Cette certification valide les compétences de management opérationnel dans un contexte de changement : l’accompagnement des collaborateurs au quotidien, l’animation de réunion, la gestion des conflits et le recadrage, en face à face et à distance. Elle est destinée aux futurs managers […]