La relation client : L’Humain est la clé du succès
Lundi 14 mars 2011 se tenait à l’ESCP, la conférence « Pourquoi investir dans la relation client ? ». Olivier Jacob, le fondateur d’Inea Conseil, en a profité pour demander […]
Lundi 14 mars 2011 se tenait à l’ESCP, la conférence « Pourquoi investir dans la relation client ? ». Olivier Jacob, le fondateur d’Inea Conseil, en a profité pour demander […]
Ce post reprend les enseignements compilés par l’organisatrice Véronique Lescaut, Senior director, Carlson WT et légèrement enrichis : – Le pipeline est un outil de management : Il faut déterminer […]