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Faire accepter le changement à ses collaborateurs

Les entreprises sont de plus en plus souvent amenées à changer pour s'adapter à l'environnement économique de plus en plus mouvant.

Ce mouvement perpétuel des entreprises, des marchés, du management, des priorités peut dérouter les salariés.

Cette nouvelle économie du changement oblige les entreprises à leur communication interne et leur management afin de motiver et faire adhérer les salariés aux nouvelle directions de l'entreprise.
Avant toute chose, il faut définir avec soin et rigueur les enjeux et objectifs du projet de changement. Cela consiste non seulement en une revue de ce qui doit changer mais aussi en une liste des actions concrètes à mener et du rôle de chacun.

Nous ne sommes plus dans un monde où la relation sociale dans le monde du travail est à sens unique. Pour obtenir l'adhésion au projet d'entreprise, il faut expliquer et clarifier la situation économique et les défis de l'entreprise afin que tout le monde se sente concerné.
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Des décisions prises à la va-vite ou après les problèmes apparaîtront comme du racolage ou des pansements sur une jambe de bois.

A côté des aspects concrets des actions à mener dans l'entreprise, il faudra tenter d'évaluer les conséquences émotionnelles des collaborateurs clés en fonction du changement à venir dans l'entreprise.

Les changements auprès des différents acteurs internes de l'entreprise (et parfois externes), à savoir notamment les managers de proximité et les salariés dont l'adhésion est indispensable même si ils ont un “petit” rôle.

Une des solutions  consiste à organiser des sessions de formation au changement qui permettront aux équipes de s'approprier le message et éventuellement d'y apporter des modifications.

Dans ces formation, les managers intermédiaires seront l'élément clé pour faire passer le message.

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