DÉVELOPPER LES RELATIONS ET LES VENTES EN MAGASIN

Objectifs de la formation

Réussir l'accueil et la vente en boutique

Vous serez en mesure d'accueillir le client en magasin/boutique, et de vendre en face à face et à distance. Vous pourrez comprendre les besoins du client et lui proposer une solution adaptée, traiter ses objections et conclure systématiquement vos ventes.

S'adapter à la culture et la personnalité de son interlocuteur

La formation vous permettra également de mieux communiquer avec des interlocuteurs de différentes cultures et personnalités et de gérer efficacement les conflits et réclamations clients.

Maitriser les différentes étapes de la vente BtoC

Revoyez toutes les étapes d'un entretien de vente afin d'augmenter vos ventes en magasin.

Objectifs de la formation

  • Communiquer auprès de prospects sur de multiples canaux pour pouvoir obtenir des entretiens ou une inscription / commande afin de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
  • Structurer ses activités et son temps pour être plus efficace dans l’atteinte de ses objectifs commerciaux en utilisant les méthodes de gestion du temps et de l’information à l’ère du digital.
  • Communiquer via les réseaux sociaux pour développer la notoriété de son entreprise et les contacts utiles afin de développer l’activité et le chiffre d’affaires de son entreprise
  • Accueillir son client pour qu’il soit à l’aise et ait envie de découvrir ses offres et le conseiller en fonction de ses attentes pour développer ses ventes.
  • Réaliser des entretiens de vente structurés en fonction des besoins du client afin d’optimiser le panier moyen, en favorisant la vente additionnelle et la vente d’articles à plus forte valeur ajoutée.
  • Adapter sa posture de vente en fonction de la personnalité, la psychologie et la culture du client, afin d’optimiser le taux de transformation de ses ventes.

OBTENEZ UNE CERTIFICATION RECONNUE !

La formation certifiante “Développer les relations et les ventes en magasin” d’Inéa Conseil a pour objectif de permettre au candidat d’acquérir les fondamentaux de la performance commerciale, de comprendre et d’utiliser les réseaux sociaux dans son activité, de conduire une vente en boutique, gérer son temps, s’adapter à la personnalité et la culture de son interlocuteur et l’influencer, et de maitriser toutes les étapes de l’accueil et de la vente en BtoC.

Comment financer cette formation ?

Avec le compte personnel de formation

Notre formation "Développer les relations et les ventes en magasin" est éligible au CPF, faites financer votre formation !

En savoir plus 

Avec le FNE

Dans le cadre du dispositif d'activité partielle (dispositif provisoire Covid 19) : la prise en charge par l'Etat d'une partie des coûts pédagogiques au titre du FNE.

En savoir plus

Choisissez votre pack

Pack impulsion

Accès illimité au e-learning (environ 15h d'e-learning)

Accompagnement par email.

840€

Payer via le CPF

 

Pack impulsion +

Accès illimité au e-learning (environ 15h d'e-learning)

2h de coaching individuel.

Accompagnement par email.

1546€

Payer via le CPF 

Pack décollage

Accès illimité au e-learning (environ 15h d'e-learning)

3h de coaching individuel (+1h bilan certification)

Accompagnement par email.

2220€

Payer via le CPF 

En savoir plus sur notre formation vente en magasin

DÉCOUVREZ VOTRE PLATEFORME DE FORMATION EN LIGNE

Vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus ?